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【智慧鏈接 | 微信生態(tài)使用指南】

第一部分 微信公眾號(hào)申請(qǐng)

一、企業(yè)申請(qǐng)微信公眾號(hào)需提供資料：

   1、營(yíng)業(yè)執(zhí)照掃描件（或副本）

   2、組織機(jī)構(gòu)代碼證掃描件

   3、運(yùn)營(yíng)者手持證件照片

   4、授權(quán)運(yùn)營(yíng)書加蓋公司公章

二、選擇公眾號(hào)類型：

   1、服務(wù)號(hào)：公眾平臺(tái)服務(wù)號(hào)，是公眾平臺(tái)的一種帳號(hào)類型，旨在為用戶提供服務(wù)。如：招商銀行、中國(guó)南方航空。
   服務(wù)號(hào)功能：

   （1）一個(gè)自然月內(nèi)可發(fā)送4條群發(fā)消息。

   （2）發(fā)給訂閱用戶（粉絲）的消息，會(huì)顯示在對(duì)方的聊天列表中。

   （3）在發(fā)送消息給用戶時(shí)，用戶將收到即時(shí)的消息提醒。

   （4）可申請(qǐng)自定義菜單。

   2、訂閱號(hào)：公眾平臺(tái)訂閱號(hào)，是公眾平臺(tái)的一種帳號(hào)類型，為用戶提供信息和資訊。

   訂閱號(hào)功能：

   （1）每天（24小時(shí)內(nèi)）可以發(fā)送1條群發(fā)消息。

   （2）發(fā)給訂閱用戶（粉絲）的消息，將會(huì)顯示在對(duì)方的訂閱號(hào)文件夾中。

   （3）發(fā)送消息給訂閱用戶（粉絲）時(shí)，消息將被疊放入訂閱號(hào)文件夾中，訂閱用戶不會(huì)收到即時(shí)消息提醒。

   （4）訂閱號(hào)不支持申請(qǐng)自定義菜單。（認(rèn)證后將獲得自定義菜單接口權(quán)限）

   注：微信公眾號(hào)類型一旦選擇就不能更改！

第二部分 微信公眾號(hào)認(rèn)證

微信認(rèn)證通過后，訂閱號(hào)將獲得自定義菜單接口權(quán)限；服務(wù)號(hào)將獲得高級(jí)功能接口中所有接口權(quán)限、多客服接口，以及可申請(qǐng)商戶功能。

一、認(rèn)證需要資料：

   1、營(yíng)業(yè)執(zhí)照掃描件

   2、組織機(jī)構(gòu)代碼證掃描件

   3、企業(yè)開戶名稱

   4、企業(yè)開戶銀行

   5、企業(yè)銀行賬號(hào)

   6、運(yùn)營(yíng)人員身份證件正反面彩色掃描件

   7、一般企業(yè)申請(qǐng)認(rèn)證公函

二、微信認(rèn)證費(fèi)用問題：

   微信認(rèn)證結(jié)果分為資質(zhì)審核和名稱審核：

1、資質(zhì)審核：代表企業(yè)資料真實(shí)性的帳號(hào)主體資質(zhì)，審核成功后，訂閱號(hào)可立即獲得自定義菜單，服務(wù)號(hào)可立即獲得公眾平臺(tái)所有高級(jí)接口和能力；

2、名稱審核：代表企業(yè)標(biāo)識(shí)的帳號(hào)名稱，審核成功后，訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)均可獲得認(rèn)證的“勾”即V標(biāo)志和相關(guān)信息備注。

   申請(qǐng)微信認(rèn)證需支付300元/次的審核服務(wù)費(fèi)用，這是用戶基于騰訊提供的資質(zhì)審核服務(wù)而支付的一次性費(fèi)用，用戶每申請(qǐng)一次認(rèn)證服務(wù)需要支付一次審核服務(wù)費(fèi)。無論認(rèn)證成功或失敗，都需要支付審核服務(wù)費(fèi)。

   認(rèn)證成功后，用戶的帳號(hào)名稱、認(rèn)證標(biāo)識(shí)及認(rèn)證信息將會(huì)被保留一年。用戶最晚應(yīng)該在認(rèn)證成功后一年內(nèi)完成年審認(rèn)證，年審認(rèn)證需要另行支付審核服務(wù)費(fèi)。如未通過年審認(rèn)證，認(rèn)證帳號(hào)名稱可能會(huì)被更改，認(rèn)證標(biāo)識(shí)及認(rèn)證信息將會(huì)被取消。

三、微信公眾號(hào)認(rèn)證后新增功能：

   1、投票功能

 2、多客服功能（必須是服務(wù)號(hào)）支持多人同時(shí)為一個(gè)公眾號(hào)提供客服服務(wù)，可支持電腦端和微信端客服接待

 3、微信小店（必須是已微信認(rèn)證、已接入微信支付的服務(wù)號(hào)）